Rakentava vs tuhoisa konflikti
Ero rakentavan ja tuhoavan konfliktin välillä on lähinnä lopputuloksessa. Konflikti on vakava erimielisyys kahden osapuolen välillä. Organisaatioympäristössä syntyy ristiriitoja työntekijöiden, osastojen ja organisaatioiden välillä. Tämä johtaa negatiiviseen ilmapiiriin organisaatiossa. Konflikteja voi syntyä tehtävien keskinäisestä riippuvuudesta, statusongelmista, yksilöllisistä piirteistä, resurssien puutteesta, palkkakysymyksistä jne. Kun puhutaan konflikteista, on pääasiassa kahta tyyppiä. Ne ovat rakentavia konflikteja ja tuhoisia konflikteja. Kuten nimistä voi päätellä, näiden kahden konfliktityypin tulos on huomattavasti erilainen. Rakentava konflikti johtaa myönteiseen lopputulokseen, johon liittyy enimmäkseen konfliktien ratkaiseminen. Tuhoisat konfliktit johtavat kuitenkin yleensä negatiivisiin tuloksiin. Tämän ei välttämättä tarvitse olla organisaatiossa; sitä voi esiintyä muissa tilanteissa, kuten perheessä, ystävien keskuudessa tai jopa osavaltioissa. Tutkitaan tämän artikkelin avulla kahden konfliktityypin välisiä eroja. nimittäin rakentava konflikti ja tuhoisa konflikti.
Mikä on rakentava konflikti?
Konflikti nähdään yleensä negatiivisena, koska se aiheuttaa paljon vastakkainasettelua ja turhautumista osapuolten välillä. Konfliktien ei kuitenkaan tarvitse välttämättä olla tuhoisia. Vaikka rakentavassa konfliktissa syntyy erimielisyyttä kahden osapuolen välillä, se voidaan ratkaista positiivisella tavalla siten, että siitä on hyötyä molemmille osapuolille. Tätä kutsutaan usein win-win-tilanteeksi, koska molemmat osapuolet hyötyvät siitä. Lisäksi osapuolten välinen viestintä on usein rehellistä ja avointa viestintää. Niihin ei liity emotionaalisia, impulsiivisia reaktioita ja keskitytään ratkaisun löytämiseen. Molemmat osapuolet ymmärtävät tarpeen ratkaista konflikti, jotta kummankin osapuolen vaatimukset voidaan täyttää.
Oletetaan, että konflikti syntyi ryhmässä työntekijöitä, joille on annettu tietty tehtävä. Molemmat työntekijät kokevat tarpeen saavuttaa tavoite, mutta heillä on erilaiset strategiat. Rakentavan konfliktin kautta kaksi työntekijää voivat löytää ratkaisun työskentelemällä tiiminä. Tämä parantaa sitten myös yksilöiden joukkueen suorituskykyä. Tuhoisa konflikti saa kuitenkin aikaan erilaisia tuloksia kuin rakentava konflikti.
Rakentava konflikti on molempia osapuolia hyödyttävä tilanne
Mikä on tuhoisa konflikti?
Toisin kuin rakentavassa konfliktissa, tuhoisalle konfliktille on ominaista turhautumisen ja vastakkainasettelun tunne. Tuhoisat konfliktit eivät tuota positiivisia tuloksia ja vahingoittavat organisaation tuottavuutta. Tällaisessa tilanteessa molemmat osapuolet pyrkivät voittamaan millä hyvänsä. He kieltäytyvät kommunikoimasta rehellisesti ja avoimesti ja hylkäävät toisen osapuolen aikaansaamat ratkaisut. Toisin kuin rakentavassa konfliktissa, jossa kunnioitetaan muita työntekijöitä, tuhoisissa konflikteissa sitä ei voida nähdä.
Tuhoisassa konfliktissa molempien osapuolten vaatimukset eivät toteudu. Tämä lisää turhautumista ja impulsiivisia toimia. Kumpikin osapuoli voi jopa osallistua toimintaan, joka pilaa toisen kuvan. Tällaiset konfliktit eivät yleensä vahvista suhdetta, mutta vahingoittavat työsuhdetta. Tämä korostaa, että vaikka rakentavat konfliktit voivat olla hyviä organisaatioille, tuhoiset konfliktit eivät ole.
Mitä eroa on rakentavalla ja tuhoisalla konfliktilla?
• Rakentavan ja tuhoavan konfliktin määritelmät:
• Vaikka rakentavassa konfliktissa syntyy kahden osapuolen välinen erimielisyys, se voidaan ratkaista myönteisellä tavalla siten, että siitä on hyötyä molemmille osapuolille.
• Tuhoisassa konfliktissa erimielisyys johtaa negatiivisiin tuloksiin, mikä aiheuttaa turhautumisen ja vastakkainasettelun tunteita.
• Tulos:
• Rakentavalla konfliktilla on myönteisiä tuloksia.
• Tuhoisalla konfliktilla on kielteisiä tuloksia.
• Vaikutus suhteeseen:
• Rakentava konflikti vahvistaa osapuolten suhdetta.
• Tuhoisa konflikti vahingoittaa osapuolten välisiä suhteita.
• Luotu tilanne:
• Rakentava konflikti luo molempia osapuolia hyödyttävän tilanteen.
• Tuhoisassa konfliktissa molemmat osapuolet eivät hyödy.
• Viestintä:
• Rakentavassa konfliktissa käydään rehellistä viestintää.
• Tuhoisassa konfliktissa ei ole.
• Esitys:
• Rakentava konflikti parantaa suorituskykyä etenkin ryhmissä.
• Tuhoisa konflikti heikentää suorituskykyä.
• Osapuolten toiminta:
• Rakentavassa konfliktissa molemmat osapuolet ovat mukana ongelman ratkaisemisessa.
• Tuhoisassa konfliktissa et voi nähdä, että molemmat osapuolet ovat mukana ongelman ratkaisemisessa.
Kuvat Kohteliaisuus:
