Tärkein ero - henkilökohtainen myynti vs. myynninedistäminen
Henkilökohtainen myynti ja myynninedistäminen ovat integroidun markkinointiviestinnän komponentteja. Molemmat yrittävät viestiä organisaation luomasta viestistä asiakkaalle. Suurin ero henkilökohtaisen myynnin ja myynninedistämisen välillä on omaksutussa prosessissa. Olosuhteet määrittelevät näiden viestintävälineiden käytön aikajanan, koska molemmat tarjoavat erilaisia etuja. Integroitu markkinointiviestintä viittaa markkinointivalikoiman pooliin myynninedistämistä. Mainonta, suhdetoiminta, suoramarkkinointi, henkilökohtainen myynti ja myynninedistäminen ovat yleisiä myynninedistämistyökaluja.
Mikä on henkilökohtainen myynti?
Henkilökohtainen myynti on myynninedistämistapa, jossa myyjä käyttää taitojaan ja asiantuntemustaan rakentaakseen keskinäisen liikesuhteen potentiaalisten ostajien kanssa, jossa molemmat osapuolet saavat arvoa. Henkilökohtaiseen myyntiin organisaatio käyttää yksilöitä, kun taas tietojen jakaminen ostajan kanssa tapahtuu yleensä kasvotusten. Saatu arvo voi olla rahallisten tai muiden kuin rahallisten etujen muodossa. Rahalliset edut ovat myynti organisaatiolle ja kannustimet myyntiedustajille, kun taas ostajille se on oston tai tietämyksen hyötyä, kun heidät tietetään saatavilla olevista tuotteista tai palveluista.
Henkilökohtaista myyntiä käytetään yleensä arvostettuihin tuotteisiin ja tuotteisiin, jotka vaativat henkilökohtaista vakuuttamista. Myös henkilökohtaista myyntiä käytetään uuden tuotteen lanseerauksen yhteydessä. Esimerkkejä tuotteista, joihin käytetään henkilökohtaista myyntiä, ovat arvokkaat koneet, autot, kosmetiikka ja hajuvedet sekä korkean teknologian laitteet. Henkilökohtaisen myynnin etuja ovat korkea asiakashuomio, vuorovaikutteiset keskustelut, räätälöidyt viestit, kyky vakuuttaa, mahdollisuus kehittää suhdetta ja kyky sulkea myynti. Sillä on kuitenkin myös vähän haittoja. Haittoja ovat työvoimavaltaisuus, korkeat kustannukset ja tavoitettavuuden rajoittaminen (vähemmän asiakkaita).
Mikä on myynninedistäminen?
Myynninedistämistä voidaan kutsua asiakkaan motivoivaksi työkaluksi, jossa ostajia houkutellaan ostamaan tuote tai rohkaistaan kokeilemaan uutta tuotetta. Myynninedistämisen tavoitteena on lisätä myyntiä nopeasti, lisätä käyttöä tai edistää kokeiluja. Myynninedistämistä tarjotaan rajoitetun ajan, ja se luo kiireellisyyden asiakkaille. Myynninedistämistä voidaan edelleen segmentoida kuluttajien myynnin ja kaupan myynninedistämisenä. Kuluttajamyynnin edistäminen on suunnattu lopullisille ostajille, kun taas kaupan myynninedistäminen on suunnattu toimitusketjun välittäjille, kuten tukkukauppiaille ja jakelijoille.
Esimerkki kuluttajien myynninedistämisestä
Myynninedistäminen yleensä kannustaa ostamiseen. Esimerkkejä kannustimista kuluttajien myynninedistämiseen ovat alennukset, ilmaiset lahjat, lunastettavat kanta-asiakaspisteet, tositteet / kuponit, ilmaiset näytteet ja kilpailu. Esimerkkejä kaupan myynninedistämisen kannustimista ovat kauppakorvaus, koulutus, myymäläesittelyt ja messut.
Ilmainen viininmaistelu - kaupan myynninedistäminen
Hintalennusten avulla myyjä voi houkutella uusia asiakkaita pois kilpailijoista, mikä puolestaan tekee heistä kanta-asiakkaita. Myynninedistämisen lisäetuja ovat kannustaminen toistuviin ostoihin, varastojen hävittäminen, parantunut käteisvarat, houkuttelevien asiakkaiden houkutteleminen kokeiluihin ja tietojen toimittaminen.
Mitä eroa on henkilökohtaisella myynnillä ja myynninedistämisellä?
Johdatus myynninedistämiseen ja henkilökohtaiseen myyntiin on annettu, ja nyt keskitymme niiden välisiin eroihin.
Tarkoitus
Henkilökohtainen myynti: Henkilökohtaisen myynnin keskeinen tarkoitus on lisätä tietoisuutta ja rakentaa pitkäaikainen suhde, joka johtaa myynnin lopettamiseen.
Myynninedistäminen: Myynninedistämisen päätarkoitus on lisätä myyntiä ja myydä varastoja lyhyessä ajassa.
Henkilökohtainen vuorovaikutus
Henkilökohtainen myynti: Henkilökohtainen myynti tapahtuu yksityishenkilöillä, ja sillä on kasvotusten vuorovaikutus, jossa asiakkaille tarjotaan tietoa tuotteista ja luodaan keskinäisiä pitkäaikaisia suhteita.
Myynninedistäminen: Myynninedistämisellä ei ole henkilökohtaista vuorovaikutusta, ja se tarjoaa kannustimia ostojen kannustamiseksi ja tiedon levittämiseksi.
Kannustimet
Henkilökohtainen myynti: Henkilökohtainen myynti on neuvottelupohjaista, ja kannustin on vaihtoehto. Mutta se ei ole pakollista.
Myynninedistäminen: Myynninedistämisellä olisi ehdottomasti kannustin, joka houkuttelee asiakkaita lisäämään myyntiä.
Tuotteen luonne
Henkilökohtainen myynti: Henkilökohtaista myyntiä käytetään tuotteille, joilla voi olla arvokkaita ominaisuuksia, teknisesti monimutkaisia tai mittatilaustyönä tehtyjä tuotteita. Tuotteella voi olla jokin yllä olevista ominaisuuksista tai enemmän.
Myynninedistäminen: Myynninedistämistä käytetään tuotteille, joiden käyttö on yleensä vähäarvoista, standardoitua tai helposti ymmärrettävää.
Markkinoiden koko
Henkilökohtainen myynti: Henkilökohtaista myyntiä käytetään markkinoilla, joilla on vähemmän potentiaalisia asiakkaita tai asiakkaita, joilla on korkea ostovoima.
Myynninedistäminen: Myynninedistämistä käytetään markkinoilla, joilla on enemmän asiakkaita ja tuotteen arvo on suhteellisen alhainen.
Sitoumuksen kustannukset
Henkilökohtainen myynti: Henkilökohtainen myynti on kallista, koska se vaatii työntekijöiden koulutusta, omistautunutta työvoimaa, toistuvia vierailuja ja kuljetuksia.
Myynninedistäminen: Myynninedistäminen on halvempaa toteuttaa henkilökohtaiseen myyntiin verrattuna.
Edellä mainitut tekijät erottavat henkilökohtaisen myynnin ja myynninedistämisen. Vaikka molemmat ovat osa markkinointiviestintää, niiden palvelema tarkoitus ja käyttöönotettu prosessi heijastavat kunkin eri ulottuvuutta. Mutta molemmat ovat tehokkaita välineitä integroidulle markkinointiviestinnälle.
