Valmennus vs palaute
Itse asiassa kaksi sanaa valmennus ja palaute tuntuu niin erilaiselta, kun kuulet ne. Se johtuu näiden kahden käsitteen havaituista eroista, koska tunnemme ne lapsuudestamme lähtien. Loppujen lopuksi, eikö valmennus ole vain ohjeiden antamista jollekulle ja palautetta, joka koskee tietojen antamista jonkun suorituskyvystä hänelle? Työpaikalla sekä valmennus että palaute ovat tärkeitä johtajalle, ja hänen on käytettävä järkevästi näitä kahta käsitettä. On kuitenkin parempi ymmärtää näiden kahden termin vivahteet ennen näiden periaatteiden soveltamista.
Valmennus
Työntekijöiden potentiaalin lisäämiseksi johtajat käyttävät tehokkaasti valmennusta työkaluna työpaikalla. Tämä on taito, jota haetaan johtajilta ja jota pidetään tärkeänä työvoiman ydinosaamisen kehittämiselle. Valmennusta on vaikea visualisoida työpaikalla, jos kaikki, mitä kuka tahansa on nähnyt valmennuksen nimissä, opettaa tunteja, jotka on järjestetty antamaan muutamasta aiheesta tietoa kilpailukokeiden selvittämiseksi. Työpaikalla valmennus merkitsee positiivisten muutosten tuomista työvoiman käyttäytymiseen. Jopa ulkopuoliselle käy selväksi, että valmennus ilman palautetta on epätäydellistä, eikä voi odottaa muutosta ihmisen käyttäytymisessä, ennen kuin valmentaja antaa hänelle palautetta.
Palaute
Palaute on tärkeä osa yksilön koulutusta, ja sitä pidetään epävirallisena menetelmänä yrittää saada aikaan muutoksia työntekijöiden käyttäytymisessä työpaikalla. Palaute koetaan enemmän positiivisena neuvona tai arviointina. Palaute on valmentajan käsissä oleva väline työvoiman suorituskyvyn parantamiseksi. Palaute, jos se on rakentavaa kritiikkiä, voi saavuttaa ihmeitä, kun ihmiset haluavat tietää, kuinka heillä on menoja ja mitä heidän pitäisi tehdä parantaakseen.
Mitä eroa on valmennuksessa ja palautteessa?
• Palaute on olennainen osa valmennustoimintaa, vaikka päinvastoin tämä ei ole totta, eikä palaute vaadi valmennusta
• Palaute keskittyy menneisyyteen, kun taas valmennus keskittyy tulevaisuuteen
• Palaute saa ihmiset tietämään itsensä ja ymmärtämään vahvuutensa ja heikkoutensa
• Palaute on kuitenkin tehotonta ilman lisävalmennusta valmennuksen muodossa
• Palaute on vain yksi työkalu valmentajan käsissä muutosten aikaansaamiseksi työntekijöiden käyttäytymisessä ja johtamistaitojen kehittämisessä
• Palaute on tietoa menneisyydestä, joka on vaikuttanut tulevaisuuteen
