Six Sigma vs. CMMI
Lisääntynyt kilpailu, korkeammat kustannukset ja tuotteiden ja palvelujen tasaisen laadun tarve ovat johtaneet menetelmien ja tekniikoiden käyttöönottoon, joiden tarkoituksena on parantaa tehokkuutta, vähentää virheitä, ylläpitää laatutasoa sekä parantaa prosesseja ja menettelyjä. Six Sigma ja Capability Maturity Model Integration (CMMI) ovat kaksi sellaista tekniikkaa, joilla pyritään parantamaan organisaatioprosesseja vastaamaan organisaation tavoitteita ja tavoitteita tehokkaammin. Huolimatta siitä, että sekä kuusi sigmaa että CMMI lisäävät arvoa organisaatiolle ja tuottavat suuria säästöjä tehokkuudessa ja kustannuksissa, tapoja, joilla nämä metodologiat toteutetaan, ovat hyvin erilaiset. Artikkeli tarjoaa selkeän yleiskuvan kustakin tekniikasta ja tuo esiin kuuden sigman ja CMMI: n yhtäläisyyksiä ja eroja.
Mikä on Six Sigma?
Kuusi sigmaa tarkoittaa joukkoa tekniikoita ja menetelmiä, joita käytetään prosessien parantamisessa virheiden ja vikojen vähentämiseksi. Kuuden sigman käsitteen mukaan vika on mikä tahansa prosessi tai tuotos, joka ei täytä asiakkaan vaatimuksia. Six sigma pyrkii parantamaan yrityksen erilaisten prosessien ja menettelyjen laatua tunnistamalla ensin vikojen syyt, poistamalla sitten syyt ja minimoimalla liiketoimintaprosessien vaihtelevuuden. Termi kuusi sigmaa on johdettu tilastoista ja on menetelmä, jota käytetään tilastollisessa laadunvalvonnassa tietyn prosessin prosessikyvyn parantamiseksi. Prosessikapasiteetti on indeksi, joka mittaa tuotettujen osien määrää määritysten mukaan.
Motorola kehitti laadunvalvontaohjelmassa vuonna 1986 kuusi sigmaa, ja sen tavoitteena on vähentää valmistusvirheitä enintään 3,4 vikaan miljoonaa kohden. On olemassa kaksi pääkäsitettä, joita noudatetaan kuuden sigman alla; ne ovat DMAIC ja DMADV. DMAIC tarkoittaa määrittelyä, mittaamista, analysointia, parantamista ja hallintaa. DMADV tarkoittaa määrittelyä, mittaamista, analysointia, suunnittelua ja tarkistamista. DMAIC on toteutettu tällä hetkellä olemassa oleville prosesseille, jotka eivät täytä vaatimuksia ja jotka on sovitettava kuuden sigman käsitteeseen. DMADV toteutetaan kehitettäessä uusia prosesseja tai tuotteita kuuteen sigmatasoon.
Mikä on CMMI?
CMMI (Capability Maturity Model Integration) on prosessinparannusmalli, joka perustuu periaatteeseen, jonka mukaan tietyn prosessin, järjestelmän tai tuotteen laatu perustuu enimmäkseen sen kehittämiseen ja ylläpitoon osallistuvien prosessien laatuun. CMMI on menetelmä, jota käytetään ohjaamaan ja vaikuttamaan organisaation tavoitteiden mukaisten prosessien parantamiseen ja prosessien kehittämiseen. CMMI: n kehitti Carnegie Mellon University Yhdysvaltain hallituksen puolesta. CMMI koostuu kolmesta alueesta, joihin kuuluvat:
- Tuotteiden ja palvelujen kehittäminen
- Palvelujen perustaminen, hallinta ja toimitus
- Tuotteiden ja palvelujen hankinta
CMMI on tunnistanut viisi kypsyysastetta, jotka määrittelevät prosessin onnistumisen. CMMI: ssä kaikki tietyn prosessin elementit on jaettu prosessialueisiin, joiden avulla yritykset voivat varmistaa, että kaikki prosessin osat arvioidaan ja parannetaan asianmukaisesti. Tässä mallissa on myös 16 prosessi-aluetta, jotka voidaan räätälöidä organisaatioiden erityistarpeiden ja organisaatiotavoitteiden mukaan.
Mitä eroa Six Sigma ja CMMI ovat?
Kuusi sigmaa ja CMMI tuottavat molemmille lisäarvoa organisaatioille vähentämällä huomattavasti virheitä, kustannuksia, tuhlausta ja tehottomuutta. Molempien tekniikoiden tarkoituksena on parantaa organisaation prosesseja, jotta tietyt tavoitteet voidaan saavuttaa nopeammin ja tehokkaammin. Suurin ero kuuden sigman ja CMMI: n välillä on se, että CMMI on kehitetty ohjelmistoteollisuutta varten, ja siksi sillä on rajoitettu sovellus verrattuna kuuteen sigmaan, jota käytetään laajemmin. Toinen tärkein ero kuuden sigman ja CMMI: n välillä on se, että kuuden sigman lähestymistapa sisältää tekniikoita, joita käytetään tunnistamaan, mittaamaan, seuraamaan ja lopulta arvioimaan prosessin parantamistoimien tehokkuutta. CMMI puolestaan on joukko suuntaviivoja prosessin parantamisen lähestymistavasta. CMMI keskittyy prosessin parantamiseen tietyillä prosessialueilla ja on siten toimialakohtainen. Sitä vastoin kuusi sigmaa omaksuu laajemman lähestymistavan prosessien parantamiseen ja virheiden poistamiseen organisaatiotasolla eri aloilla.
Yhteenveto:
CMMI vs. Six Sigma
• Six Sigma ja CMMI (Capability Maturity Model Integration) ovat kaksi sellaista tekniikkaa, joilla pyritään parantamaan organisaation prosesseja vastaamaan organisaation tavoitteita ja tavoitteita tehokkaammin.
• Kuusi sigmaa tarkoittaa joukkoa tekniikoita ja menetelmiä, joita käytetään prosessien parantamisessa virheiden ja vikojen vähentämiseksi.
• Kuuden sigman käsitteen mukaan vika on mikä tahansa prosessi tai tuotos, joka ei täytä asiakkaan vaatimuksia.
• Six sigma parantaa yrityksen erilaisten prosessien ja menettelytapojen laatua tunnistamalla ensin virheiden syyt, poistamalla syyt ja minimoimalla liiketoimintaprosessien vaihtelevuuden.
• Valmiuksien kypsyysmallin integraatio (CMMI) on prosessinparannusmalli, jota käytetään ohjaamaan ja vaikuttamaan organisaation tavoitteiden mukaisten prosessien parantamiseen ja kehittämiseen.
• CMMI on tunnistanut viisi kypsyysastetta, jotka määrittelevät prosessin onnistumisen. Tässä mallissa on myös 16 prosessi-aluetta, jotka voidaan räätälöidä organisaatioiden erityistarpeiden ja organisaatiotavoitteiden mukaan.
• Tärkein ero kuuden sigman ja CMMI: n välillä on se, että kuuden sigman lähestymistapa sisältää tekniikoita, joita käytetään tunnistamaan, mittaamaan, seuraamaan ja lopulta arvioimaan prosessin parantamistoimien tehokkuutta. CMMI puolestaan on joukko suuntaviivoja prosessin parantamisen lähestymistavasta.
