Zeoliittiprosessi ja ioninvaihtoprosessi ovat veden pehmenemisprosesseja. Tärkein ero zeoliitin ja ioninvaihtoprosessin välillä on se, että zeoliittiprosessissa käytetään mineraalisezoliittia vaihtohartsina kovan veden kationeille, kun taas ioninvaihtoprosessi voi sisältää useita erilaisia hartseja ioninvaihtoon. Lisäksi zeoliittimenetelmä on ioninvaihtoprosessin muoto kovan veden pehmentämiseksi.
Kova vesi on vettä, joka sisältää runsaasti kalsium- tai magnesiumkationeja. Näiden kationien läsnäolo vedessä voi aiheuttaa vaikeuksia, kuten vähentää melkein minkä tahansa puhdistustehon tehokkuutta reagoimalla lämmön, metalliputkien tai pesuaineiden kanssa. Siksi on parempi poistaa nämä ionit kovasta vedestä; kutsumme sitä veden pehmenemiseksi. Voimme tehdä tämän poiston ioninvaihtoprosesseilla. Zeoliittiprosessi on yksi tällainen prosessi.