Suoramarkkinointi vs. suora myynti
Suoramarkkinoinnin ja suoramyynnin välinen ero ei ole tietysti yksinkertainen, koska molemmat ovat peräisin muutamasta markkinoinnin keskeisestä uskomuksesta. Mutta ennen kuin ryhdymme eroihin, katsotaanpa joitain perusteita. Markkinointi on kehittynyt jatkuvasti, ja tämä on synnyttänyt useita toisiinsa liittyviä toimintoja. Myynninedistäminen ja myynti ovat kaksi niin tärkeää tehtävää kaikille organisaatioille. Asiakkaalle on ilmoitettava tuotteesta, jotta myynti tapahtuu. Markkinoinnissa tunnistamme yleisesti 4 P: tä, jotka ovat tuote, hinta, paikka ja myynninedistäminen. Termi suoramarkkinointi on yksinomaan myynninedistämismekanismi, kuten mainonta tai henkilökohtainen myynti, kun taas suoramyynti on yhdistelmä paikkaa ja myynninedistämistä. Alla kutakin termiä on käsitelty yksityiskohtaisesti korostaen näiden kahden välistä eroa.
Mikä on suora myynti?
Kun keskustelemme suoramyynnistä, mieleemme tulevat organisaatiot, kuten Oriflame, Amway ™ ja Tupperware ®. On luonnollista, koska nämä ovat joitain yrityksiä, jotka käyttävät voimakkaasti suoramyyntiä. Suoramyynti on tapa myydä tuotteita suoraan asiakkaille. Siihen sisältyy kasvokkain tapahtuva vuorovaikutus asiakkaan kanssa. Välittäjää tai jakelijaa ei ole. Edustajat nimitetään ja niistä maksetaan provisio myynnistä. Myynti tapahtuu asiakkaalle sopivassa paikassa. Se voi olla heidän kotinsa tai työpaikkansa.
Suoramyynnissä mukavuus on tärkeä etu asiakkaalle, koska tuote asetetaan saataville heidän kynnykselleen, eikä heillä ole vaivaa mennä tavarataloon tai kauppakeskukseen. Asiakkaat hyötyvät myös henkilökohtaisesta esittelystä, tuotteen ominaisuuksien selittämisestä, kotiinkuljetuksesta ja tullitakeista. Yleensä suoramyynnin agentti on asiakkaan tuntema tai toinen käyttäjä olisi suosittanut sitä. Siksi kaupan osapuolten välillä vallitsisi luottamus. Suoramyynti ei kuitenkaan sovellu kaikkien tuotteiden markkinointiin. Suoramyynti on valikoiva tiettyihin tuoteryhmiin, joissa asiakkaat vaativat henkilökohtaisia takuita tai haluavat tuntea ja koskettaa tuotetta tai joita ei yleensä ole saatavana tavarataloissa. Yleisesti,naiset ovat tärkein kohdeyleisö tuotteille, jotka käyttävät suoramyyntiä, koska he pitävät parempana kynnystä. Suora myynti on myös ihanteellinen pienille yrityksille, jotka eivät voi kilpailla massamarkkinoilla monikansallisten yritysten kanssa liiketilasta ja mainontabudjetistaan.
Oriflame käyttää suoramyyntiä
Mikä on suoramarkkinointi?
Suoramarkkinointi on myynninedistämistyökalu, kuten mainonta, myynninedistäminen, suhdetoiminta ja henkilökohtainen myynti. Se voidaan luokitella suoraksi viestinnäksi huolellisesti kohdennettujen yksittäisten asiakkaiden kanssa välittömän vastauksen saamiseksi ja pitkäaikaisten suhteiden luomiseksi. Esimerkkejä suoramarkkinoinnista ovat puhelinmarkkinointi, suorapostittajat, suoravastausmarkkinointitelevisio (DRTV) ja verkkokaupat.
Suoramarkkinointi on valikoiva myynninedistämistapa, joka on suunnattu potentiaalisille asiakassegmenteille, eikä sitä ole tarkoitettu joukkoviestintään, kuten mainontaan. Myös suoramarkkinoinnin tehokkuus voidaan mitata palautetulla myyntipuhelulla, mikä ei ole mahdollista joukkoviestintämenetelmissä. Mutta jotta suoramarkkinointi olisi tehokasta asiakasagenttia, hänen tulisi olla hyvin tietoinen mainostettavasta tuotteesta. Heidän tulisi auttaa asiakkaita ja kääntää puhelut myyntiin. Jotkut asiakkaat saattavat pitää suoramarkkinointia roskapostina tai roskapostina, mikä on lisääntymässä etenkin epäspesifisten sähköpostien kanssa. Mutta heidän pitäisi ymmärtää, että jos sitä ei ole kohdistettu sopiville segmenteille tai kiinnostuneille asiakkaille, sitä ei voida merkitä suoramarkkinoinniksi. Sosiaaliset verkostot ja verkkotyökalut, kuten uudelleen kohdentaminen, ovat tällä hetkellä muutamia tärkeitä työkaluja suoramarkkinointitarkoituksiin. Käyttäjän selausmallin avulla valikoidut ilmoitukset näytetään heille, kun he vaeltavat Facebook-tilinsä kautta, mikä on hyvä esimerkki suoramarkkinoinnista. Suoramarkkinointi voi tarjota yksilöllisiä asiakaskeskeisiä mieltymyksiä ja tietoja, jotka ovat välttämättömiä hyvän asiakkuudenhallinta (CRM) -alustalle.
Puhelimarkkinointi on esimerkki suoramarkkinoinnista
Mitä eroa on suoramarkkinoinnilla ja suoramyynnillä?
Suoramyynnillä on myös suoramarkkinoinnin elementtejä. Suoraan myyntiin liittyy myyntitoiminto, kun taas suoramarkkinoinnin on houkuteltava asiakkaita tulevaan myyntiin. Molemmat ovat kohdennettuja viestintämenetelmiä ja eliminoivat välittäjiä toimitusketjussa. Koska olemme luokitelleet suoramyynnin ja suoramarkkinoinnin selvästi, keskitymme nyt näiden kahden termin eroihin.
• Viestintätila:
• Suoramyynti on ovelta ovelle -kampanja, joka on luonteeltaan henkilökohtaista.
• Suoramarkkinointi ei ole kasvotusten tapahtuva vuorovaikutus. Se käyttää työkaluja, kuten posti, internet, televisio jne., Tavoittaa potentiaaliset asiakassegmentit.
• Joten suoramarkkinointi tavoittaa asiakkaita laajemmilla viestintämenetelmillä, kun taas suoramyynti rajoittuu kasvokkain tapahtuvaan vuorovaikutukseen.
• Mukavuus ja vuorovaikutuspaikka:
• Suoramyynnissä myyjä pystyy esittelemään, esittelemään ja myymään tuotetta henkilökohtaisesti yhdessä vuorovaikutuskohdassa.
• Tämä mahdollisuus ei ole käytettävissä suoramarkkinoinnissa. Se sisältää vuorovaikutusta useissa paikoissa ja vaihtelevina aikoina.
• Alkuperä:
• Suoramyynti on hyvin vanha tapa toimia, sillä voimme jäljittää sen kauppiaiden myyntiin, missä he muuttavat asiakkaan sijaintiin ja tekevät myyntiä.
• Suoramarkkinoinnista tuli suosittua postimekanismin myötä, ja jälkimainingeista kasvoi mammuttiosuus Internetin keksimisen jälkeen.
• Kattavuus:
• Suoramyynnin kattavuus on rajallinen, koska yksityishenkilöt eivät voi kattaa suurta määrää asiakkaita.
• Suoramarkkinoinnilla on potentiaalia tavoittaa suuri joukko asiakkaita, joita ihminen voi kattaa elinaikanaan.
Sekä suoramyynti että suoramarkkinointi näyttävät samanlaisilta heidän näkymistään. Niiden välillä on kuitenkin merkittäviä eroja, jotka on korostettu tässä artikkelissa.
